WahanaConsultants.com menerapkan 5-Langkah Pendekatan!
 

Langkah 1: Persiapan

Langkah ini adalah persiapan penerapan dari ISO 9000. Hal ini tidaklah sulit tetapi sangat penting dan tidak boleh terlewatkan.

Perwakilan Manajemen ISO 9000

Pertama, tunjuk "Perwakilan Manajemen" ISO 9000. Posisi ini biasanya dipegang oleh seorang manajer atau senior manajer dari perusahaan tersebut. Posisi ini perlu seseorang yang mempunyai wewenang yang cukup untuk merubah cara kerja perusahaan. Orang ini bertanggung jawab pada penerapan ISO 9000.

Sebuah "Gambaran Peran" bagi Perwakilan Manajemen terdapat juga dalam koleksi form ISO 9000 kami. Kami menulis halaman ini apabila Anda, sang pembaca, akan menjadi Perwakilan Manajemen.

Perusahaan yang lebih besar mungkin menunjuk seorang Perwakilan Manajemen untuk setiap lokasi atau untuk tiap unit bisnis; Seorang Perwakilan Manajemen Korporasi kemudian akan mengkoordinasi seluruh Perwakilan Manajemen lokal. Sebagai catatan bahwa Manual Mutu berdasar pada Perwakilan Manajemen korporasi dan lokal.

Pelatihan

Berikutnya, Perwakilan Manajemen membutuhkan beberapa pelatihan. Sebuah rencana pelatihan untuk Perwakilan Manajemen termasuk dalam form ISO 9000 kami.

Dukungan

Lebih jauh, Anda harus memastikan bahwa para eksekutif perusahaan sepenuhnya mendukung usaha ISO 9000. Anda mungkin perlu menjelaskan pada mereka tentang keuntungan, persyaratan-persyaratan dan biaya-biaya.

Akhirnya, Anda harus menginformasikannya pada seluruh karyawan. Adalah penting bahwa seluruh karyawan tidak merasa terancam oleh ISO 9000. Di koleksi form kami, Anda akan menemukan pengenalan singkat karyawan pada ISO 9000, maupun rangkuman ISO 9000, juga informasi berguna lainnya.
 

Ini adalah bagian paling penting dari penerapan ISO 9000 Anda, ini adalah bagian yang paling sulit bagi kebanyakan perusahaan, tapi kami membuatnya mudah untuk Anda. Gunakan Manual Penerapan ISO 9000 kami (atau Manual Paket ISO 9000 apabila perusahaan Anda sudah mempunyai beberapa bentuk sistem manajemen mutu). dan banyak form berguna didalam Koleksi Form ISO 9000 kami sebagai pola dan Anda dapat melengkapi langkah krusial ini dan dengan biaya minimal!

Manual Mutu Anda 

Pertama, pilih Manual Mutu untuk Anda dari halaman Produk kami. Perlu dicatat bahwa Manual Mutu kami termauk Kebijakan Mutu dan semua Prosedur Mutu!

Kemudian, ambil sebuah pensil dan baca Manual Mutu dengan hati-hati. Tandai bagian yang perlu dirubah supaya sesuai dengan perusahaan Anda. Bebas saja untuk membuat berbagai perubahan tetapi tetap mengacu pada persyaratan-persyaratan standard ISO 9000 ketika membuat beberapa perubahan yang substansial. Referensi dalam lampiran yang ada di Manual Mutu kami memungkinkan Anda untuk menemukan persyaratan ISO 9000 yang berhubungan dengan mudah. Anda akan menemukan informasi dimana bisa membeli standard ISO 9000 dibagian link bermanfaat kami. 

Rubahlah Manual Mutu supaya sesuai dengan kebutuhan Anda. Apabila Anda membeli versi Microsoft Word kami, Anda akan menghemat banyak waktu dengan langsung mengedit bahan-bahan tersebut dan membuatnya menjadi milik Anda. Sebagai contoh, Anda dapat menggunakan perintah "Ganti" untuk mengisi nama perusahaan Anda. Kami talah membuatnya mudah untuk Anda!

Setelah selesai, mintalah Manual Mutu Anda supaya disahkan oleh presiden perusahaan Anda.
 

Sekarang saatnya untuk menerapkan sistem ISO 9000 Anda. Selama fase ini Anda memperkenalkan persyaratan-persyaratan baru Manual Mutu Anda, Anda melatih para karyawan, dan Anda meminta mereka untuk menyesuaikan cara kerja mereka dengan persyaratan baru yang Ada. Langkah ini akan jauh lebih mudah apabila Anda melakukan pekerjaan dengan baik pada Langkah 1!

Selangkah demi selangkah

Lakukan selangkah demi selangkah dalam proses penerapan Anda. Anda bisa memulainya dengan bagian Pengendalian Dokumen. Jelaskan persyaratan dalam sebuah meeting atau memo, atau minta manajer departemen yang bersangkutan untuk menjelaskan pada staf mereka.

Pelatihan dan Instruksi Kerja 

Bersamaan dengan Anda menerapkan ISO 9000, secara langsung semua karyawan harus merubah beberapa cara kerja mereka. Pada saat yang bersamaan, ISO 9000 memerlukan standarisasi dan instruksi kerja. Manual Mutu kami menunjukkan dimana instruksi kerja diperlukan. Kami menyarankan Anda menugaskan untuk menulis instruksi kerja kepada mereka yang melakukan pekerjaan sebenarnya. Perintahkan mereka untuk menulis cara yang terbaik dalam sebuah pekerjaan. Apabila Manual Mutu Anda menyebutkan adanya perubahan dalam dalam kerja mereka, perkenalkan persyaratan-persyaratan baru tersebut dan buat para pekerja memasukkannya kedalam instruksi kerja mereka. Periksa instruksi kerja tersebut untuk memastikan sudah memenuhi persyaratan dalam Manual Mutu Anda.
 

Audit Internal dilakukan oleh seseorang didalam perusahaan Anda. Tugas dari seorang auditor adalah untuk melakukan verifikasi bahwa perusahaan Anda memenuhi persyaratan dari ISO 9000 seperti yang telah dijelaskan dalam Manual Mutu Anda.

Auditor

Dalam banyak kasus, Perwakilan Manajemen ISO 9000 melakukan audit pada seluruh bagian yang ada didalam perusahaan kecuali pekerjaannya sendiri, dan karyawan lain yang melakukan audit dari hasil kerja Perwakilan Manajemen. Koleksi form ISO 9000 kami memuat daftar periksa Audit yang sangat penting.

Perusahaan-perusahaan besar sering menunjuk dan melatih beberapa internal auditor. Ini adalah kesempatan yang sangat bagus untuk melakukan pelatihan silang dan sebuah kesempatan yang sangat bagus bagi staf dari departemen yang berbeda mempelajari apa yang dilakukan oleh departemen-departemen lainnya.

Audit sebagai alat pelatihan

Kami menyarankan Anda memulai Langkah 4 meskipun sebelum Langkah 3 selesai. Audit adalah sebuah cara yang sangat bagus untuk pelatihan, yang akan membantu usaha penerapan sistem mutu yang Anda lakukan.

Setelah Anda selesai melakukan sebuah internal audit secara lengkap dan tidak ditemukannya permasalahan yang penting, Anda mungkin sudah siap untuk audit sertifikasi!
 

Sekarang adalah saatnya bagi Anda untuk memilih badan sertifikasi. Ada banyak perusahaan yang menawarkan jasa sertifikasi tetapi berhati-hatilah. Beberapa diantaranya tidak terakreditasi. Mulai pencarian Anda di Internet dan bandingakan antar badan sertifikasi yang berbeda. Koleksi Form ISO 9000 kami memuat form evaluasi dari badan sertifikasi juga Tip-tip persiapan Audit.

Meraih Manfaat Pemasaran 

Setelah Anda sukses lulus audit sertifikasi, Anda harus memperkenalkan sertifikasi Anda ke pasar. Anda mungkin perlu untuk melakukan keterangan pers, mengirim kartu pemberitahuan ke pelanggan Anda, Mencetak tanda sertifikasi Anda pada kartu bisnsis dan kop surat, tambahkan sertifikasi kedalam iklan Anda, tampilkan spanduk diluar gedung kantor Anda dan yang tidak kalah pentingnya, beri penghargaan karyawan Anda yang berusaha dan bekerja keras. Koleksi Form ISO 9000 kami memuat tip-tip pemasaran ISO 9000 yang penting. 

Keadaan setelah Sertifikasi

Ingat, ISO 9001 bukanlah sebuah akhir, dan badan sertifikasi Anda akan melakukan audit pengawasan sekali atau dua kali dalam setahun. Sistem ISO 9000 Anda didesain untuk secara berkelanjutan melakukan perbaikan. Pastikan bahwa sistem tersebut tetap diterapkan, lanjutkan internal audit Anda, dan Kami yakin Anda akan melihat kemampuan perusahaan Anda meningkat.